На сегодняшний день существует множество классификаций туризма в зависимости от выбранного критерия дифференциации.

• 1. Классификация туризма по территориальному аспекту. Критерием данной классификации является пересечение государственных границ. Данная классификация предложена Всемирной туристской организацией (ЮНВТО) и выделяет три вида туризма:
  • - внутренний туризм - путешествия, совершаемые жителями какой-либо страны по своей стране. Основная особенность данного вида туризма заключается в перераспределении доходов между регионами страны и стимулировании национальной экономики (капитал не вывозится из страны, а используется для ее развития);
  • - выездной туризм - путешествия жителей какой-либо страны по другой стране. Данный вид туризма является менее привлекательным для национальной экономики, поскольку связан с вывозом капитала за рубеж;
  • - въездной туризм - путешествия по какой-либо стране лиц, не являющихся ее жителями. Данный вид туризма способствует притоку иностранного капитала в страну и является приоритетным направлением деятельности в сфере туризма любого государства.
• 2. Классификация туризма в зависимости от целей совершения поездок. Единого подхода к данной классификации не существует,

поскольку цели туризма крайне разнообразны и часто пересекаются между собой (например, совмещение отдыха и познания во время поездки и т.д.)- Поэтому данная классификация носит условный, субъективный характер, однако при этом все же выделяют основные виды туризма:

2.1. Познавательный туризм - посещение исторических, культурных или географических достопримечательностей с целью изучения культуры и истории, природы, религии и т.д.

Познавательный туризм очень многообразен. Туристы, путешествующие с познавательной целью, чаще всего интересуются социальными и экономическими отношениями посещаемых ими стран. В современном понимании познавательный туризм - это посещение музеев, выставочных комплексов, картинных галерей, дворцовопарковых ансамблей и т.д., то есть всего того, что формирует культурно-исторический потенциал посещаемой туристом территории. При этом значительная доля познавательного туризма приходится на религиозный туризм и экотуризм, то есть поездки с целью изучения религиозных и природных достопримечательностей;

2.2. Религиозный (паломнический) туризм.

Само понятие паломнического туризма - поездок верующих к религиозным святыням - отрицается очень многими из тех, кто занимается его организацией: для них «паломничество» и «туризм» - понятия различные, иногда даже взаимоисключающие. Из этих соображений наиболее часто используется термин аналогичного содержания - «религиозный туризм».

Путешествие с религиозными целями - древнейший вид туризма, имеющий глубокие исторические корни. При этом религиозный (паломнический) туризм связан не только с посещением религиозных святынь, но и духовным совершенствованием.

В последнее время религиозный туризм стал одним из динамично развивающихся видов туризма. По данным Всемирной туристской организации (ЮНВТО), мировой поток туристов, целенаправленно посещающих святые для различных религий места, сейчас составляет около 7 млн человек в год, из которых лишь порядка 20 тыс. российских паломников. В то же время эти цифры значительно возрастут на порядок, если внести в эту категорию людей, которые, отдыхая в какой-либо стране, ходят на экскурсии по монастырям или соборам.

По оценкам специалистов ЮНВТО, религиозный туризм через несколько лет может занять до 20% мирового туристического рынка, тем более что туристов по святым местам обычно не смущают ни относительно высокие цены на тур, ни даже ведущиеся военные действия в тех районах (это в полной мере относится к туристам-палом- никам из России, которых не сдерживают вооруженные конфликты между Израилем и Палестиной, и т.д.).

Религиозный туризм можно разделить на четыре составляющие, соответствующие наиболее распространенным на сегодняшний день религиям (христианство, ислам, иудаизм и буддизм). Два последних направления на туристическом рынке представлены очень слабо.

Цели религиозного туризма крайне разнообразны, среди них можно отметить: чисто религиозный аспект’, познавательный (или научноисторический) аспект совершения поездки и иные личностные цели (избавление от болезней, предотвращение несчастья, искупление грехов и т.д.).

Следует отметить, что религиозный туризм может носить также пассивный (созерцательный) характер. Например, участие в религиозных церемониях в качестве зрителей также привлекает туристов. Зачастую атеистически настроенное население с любопытством и интересом участвует в религиозных праздниках. На туристском рынке предлагается множество туров на Рождество и красочные праздники рождественской недели в Финляндии, в Скандинавских странах и странах Западной Европы;

2.3. Экотуризм (экологический туризм).

Согласно Всемирной туристской организации (ЮНВТО), термин «экотуризм» (ecotourism) используется в индустрии туризма уже бо-

По мнению многих (не обязательно истинно верующих), каждый православный хотя бы раз должен посетить Святую землю в Израиле и Египте, побывать на горе Афон. То же касается и мусульман с той только разницей, что им необходимо совершить хадж в Мекку.

лее 10 лет, однако в это понятие вкладывается разное содержание. Во многих источниках приводится определение, данное Обществом экотуризма (США): экотуризм - это путешествия в места с относительно нетронутой природой с целью, не нарушая целостности экосистем, получить представление о природных и культурно-этнографических особенностях данной территории, в которой создаются такие экономические условия, когда охрана природы становится выгодной местному населению.

Существуют и другие определения экотуризма:

• экотуризм - это любая форма туризма, которая основывается на естественной экологической привлекательности страны (от подводного плавания у коралловых рифов до путешествий по саванне);
• экотуризм - это туризм, который включает в себя получение образования и информацию об охране окружающей среды и все элементы которого основываются на экологически устойчивых принципах;
• экотуризм - это путешествия в уникальные уголки природы со специфическими целями изучения редких растений, животных, особых типов экосистем;
• экотуризм - это туризм, который может способствовать сохранению положительных синергетических связей между туризмом, биоразнообразием и местными жителями, с соответствующим управлением.

Во всех приведенных определениях экотуризм рассматривается как неотъемлемый элемент развития устойчивого туризма. Само понятие «экотуризм» предполагает взаимодействие туристской деятельности и окружающей среды, рациональное и бережное использование природных ресурсов.

С экономической точки зрения экологический туризм - это особый сектор туристической отрасли, который подразумевает стремление в первую очередь к общению с природой, познанию ее объектов и явлений, активному отдыху на природе, где традиционные развлечения, бытовой комфорт отходят на второй план.

Постоянно растущая популярность экологического туризма связана с многообразием выполняемых им функций:

• гуманитарные функции - познание окружающего мира во всем его многообразии, формирование этических ценностей, связанных с сохранением и защитой природы, и др.;
• социальные функции - сохранение традиционных культур и улучшение социальной обстановки в регионе;
• экологические функции - охрана природных территорий, сохранение биоразнообразия и др.;
• экономические функции - поддержание и развитие местной экономики.

Осознание социально-экономического значения экологического туризма явилось причиной его развития во многих странах и регионах мира.

Экологический туризм должен обладать следующими свойствами:

• быть обращенным к природе (как девственной, так и окультуренной) и основанным на использовании преимущественно природных ресурсов;
• не наносить ущерба или наносить минимальный ущерб среде нашего обитания, то есть быть экологически устойчивым;
• быть неизменно нацеленным на экологическое образование и просвещение, на формирование отношений равноправного партнерства с природой;
• заботиться о сохранении местной социокультурной среды;
• быть экономически эффективным и обеспечивать устойчивое развитие тех районов, где он осуществляется.

Появление экологического туризма и его бурное развитие во всем мире объясняется стремлением свести к минимуму изменения окружающей среды, что позволяет ему развиваться на многих, в том числе и особо охраняемых, природных территориях. В отличие от массового или курортного туризма, он не оказывает сильного воздействия на окружающую среду и при его устойчивом плановом развитии может стать дополнительным источником самофинансирования многих регионов.

Принципы экологического туризма позволяют странам, даже не относящимся к числу наиболее экономически развитых, завоевывать прочные позиции на мировом туристском рынке. Обязательными условиями этого процесса являются проведение активной государственной политики в области развития туризма, чему в настоящее время в нашей стране еще не уделяется достаточного внимания, и желание местных жителей активно участвовать в процессе развития туристской индустрии в своих районах, получая от этого дополнительную прибыль.

В настоящее время экологический туризм стал заметным социо- экономическим и экологическим явлением международного масштаба. По оценке ЮНВТО, экотуризм составляет 20 % мирового туристического рынка с доходом 20 млрд долл, в год. География экологического туризма своеобразна. Если основные международные потоки традиционных туристов направлены из развитых стран в развитые, то экотуристы направляются главным образом из развитых стран в развивающиеся. Последние находятся преимущественно в тропиках, природа которых экзотична и притягательна для обитателей умеренных широт. Лидерами экотуризма являются Кения, Танзания, Эквадор, Коста-Рика, Непал, а также Австралия, Новая Зеландия и ЮАР.

В развитых странах Европы и Америки также популярен внутренний экотуризм. Например, в Канаде экотуристы составляют четверть рынка внутреннего туризма. При этом количество экотуристов возрастает ежегодно на 30%. Эта категория людей достаточно богата .

Кроме того, из-за меньшего объема необходимой туристической инфраструктуры (отелей, ресторанов, увеселительных заведений) из расчета на одного туриста и на каждый доллар прибыли данный туризм характеризуется меньшей ресурсоемкостью, что не только полезно, но и выгодно;

2.4. Спортивный туризм.

Спортивный туризм - это путешествия, прямо или косвенно относящиеся к спорту. Спортивный туризм подразделяется на:

• - пассивный туризм - поездки, которые носят пассивный характер участия в спортивных соревнованиях и акцентируют зрительский аспект. Например, поездки на Олимпиаду, чемпионаты мира по различным видам спорта и т.д.;
• - активный туризм - поездки с целью активного участия в спортивных мероприятиях и соревнованиях. Данный вид спортивного туризма включает в себя также экстремальный туризм и его виды: дайвинг, виндсерфинг, каякинг, рафтинг (спуск по горной реке на каноэ или специальных плотах), альпинизм, горные лыжи и сноуборд и т.д. При этом следует отметить, что многие из перечисленных видов активного спортивного туризма можно отнести и к экотуризму, что еще раз свидетельствует об условности классификации туризма по целям совершения туристической поездки;
• 2.5. Лечебный (оздоровительный) туризм.

Понятие «лечебный туризм» охватывает две неравные с точки зрения объема турпотока области:

• - бальнеологические программы (т.е. санаторно-курортный отдых). Санаторно-курортный отдых базируется на природно-климатических ресурсах конкретного региона - это наиболее востребованный турпродукт в секторе лечебно-оздоровительных туров, который сегодня предлагает едва ли не каждая вторая операторская и агентская компания;
• - клиническое лечение. Клиническое лечение за рубежом, как правило, - исключительно «штучный товар». Заказ таких программ в турфирмах - явление довольно редкое из-за стоимости турпакета, цена которого нередко исчисляется десятками тысяч долларов.

Развитие лечебного (оздоровительного) туризма тесно связано с географией, а именно с достижениями в этой области той или иной страны. По свидетельству специалистов, это прежде всего Германия, Швейцария, Израиль, США, а также Великобритания и Италия.

Спектр предложений лечебно-оздоровительного отдыха более широк: Чешская Республика, Израиль, Венгрия, Германия, Словакия, Черногория, Италия, Франция, Швейцария, Австрия. В качестве дополнительной услуги лечебно-оздоровительные процедуры нередко заказываются также в Румынии, Греции, Турции, Тунисе, Иордании;

2.6. Деловой туризм (бизнес-туризм).

Деловой туризм (Business Travel) - это еще достаточно новое понятие даже по международным меркам. Как о самостоятельном и высокодоходном виде туризма о нем заговорили в Европе и США в 70-80-е годы XX в. На российском рынке этот сектор турбизнеса стал по-настоящему развиваться лишь в начале 90-х. Деловой туризм - это поездки, совершаемые из профессионального и коммерческого интереса (участие в конгрессах, конференциях, семинарах и иных различных мероприятиях и политических событиях).

Еще в 1970-х годах специалисты Всемирной ассоциации центров международной торговли пришли к выводу, что темпы экономического роста каждой конкретной страны, а также ее бизнес-привлекательность напрямую зависят от уровня развития в ней делового туризма. На сегодняшний день каждая четвертая туристическая поездка в мире совершается в связи со служебной необходимостью. И хотя деловые путешественники в общем турпотоке составляют примерно 25%, на них приходится до 60% общего оборота туринду- стрии.

Существует несколько причин, которые делают деловой туризм одной из наиболее динамично развивающихся областей экономики:

• - он менее других страдает от изменяющейся политической обстановки в мире;
• - отличительной чертой бизнес-программ является их независимость от сезона. Кроме того, бизнес-туризм имеет тенденцию сглаживать фактор сезонности в регионе;
• - обычно деловые поездки планируются задолго - как минимум за полгода, что делает их динамику прогнозируемой и стабильной;
• - доходность - при организации бизнес-туров идет ориентация на потребителя услуг среднего и высокого уровня ;
• - бизнес-туристы меньше других туристов связаны с окружающей средой региона и не создают дополнительных проблем социуму.

Потребности деловых туристов специфичны: с одной стороны, они имеют в своем распоряжении достаточное количество финансовых средств, а с другой - нуждаются в очень четком и пунктуальном исполнении всех услуг, которые предусмотрены конкретным туром. Это определяет и уровень развития инфраструктуры и сервиса, которого необходимо достичь для достойного приема бизнес-туристов.

Согласно прогнозам специалистов ЮНВТО, в ближайшие 10 лет в мире ожидается настоящий бум бизнес-туризма - количество деловых поездок вырастет примерно в 3 раза, а доходы от делового туризма при этом увеличатся примерно в 5 раз. Эта тенденция легко объяснима - за последние годы бизнес-туризм превращается в одну из самых высокодоходных отраслей мировой туриндустрии.

На российском туристическом рынке понятие «деловой туризм» относительно молодое. При этом если в мировом турпотоке доля бизнес-туристов составляет 25%, то в России - менее 20%. В то же время абсолютно другое распределение демонстрируют Москва и С.-Петербург, где во въездном потоке доля бизнесменов приближается к 60%.

Однако в соответствии с общемировой тенденцией этот вид туризма начинает активно развиваться и в России. При этом он находится еще на первоначальном этапе своего развития. Деловой туризм как отдельное направление предлагают очень немногие туристические компании. Можно выделить ряд факторов, которые могли бы серьезным образом изменить подход к деловому туризму в России. Среди них: активная государственная политика, совершенствование законодательства, поддержка деятельности соответствующих общественных организаций, адаптация и продвижение международных стандартов и технологий, создание сети региональных консалтинговых структур, а также профессиональная подготовка кадров и т.д.

В любом случае бизнес-туризм в России напрямую зависит от развития внутреннего туризма вообще, то есть само государство должно быть заинтересовано в развитии внутреннего туризма;

2.7. Образовательный туризм (туризм с целью обучения).

Образовательный туризм - это поездки, совершаемые с целью

обучения или стажировки за рубежом. Данные цели поездки условно относится к туризму, поскольку кратковременное или семестровое обучение чаще всего выходит за рамки туризма и составляет особую отрасль услуг, смежных с туризмом. Более того, в иммиграционных законах ряда стран туризм несовместим с целями обучения, и это особо указывается в визах - «без права работы и учебы». Но тем не менее туристские фирмы оказывают услуги по подготовке абитуриентов к сдаче международных тестов и экзаменов, тестов на минимально необходимое знание иностранного языка для прохождения обучения, их адаптации на начальном периоде обучения, сопровождению и организации проживания в семьях, опекунства школьников и студентов на период обучения и т.д.;

2.8. Туризм с целью посещения родственников и друзей.

Данный вид туризма в международной терминологии известен

как - visiting friends and relatives (VFR). На практике данный вид туризма в чистом виде встречается крайне редко, поскольку во время своего пребывания у родственников и друзей люди часто посещают местные достопримечательности, занимаются различными видами спорта (например, серфингом на морских курортах) и т.д.

• 3. Классификация туризма в зависимости от его продолжительности. Выделяют следующие виды туризма:
  • краткосрочный туризм - туристская поездка ограничена во времени и ее продолжительность не более 2-3 дней. К такому туризму, как правило, относят деловые поездки, туры выходного дня и т.д.;
  • среднесрочный туризм - туристская поездка сроком от 4 дней до 2 недель. Основными примерами данного туризма являются: познавательный, спортивный, экологический, религиозный туризм и т.д.;
  • долгосрочный или длительный туризм - продолжительность туристской поездки составляет 14 дней и более. Ярким примером данного вида туризма является лечебный (оздоровительный) туризм.

При этом следует отметить, что данное деление носит условный характер. Например, деловые поездки могут занимать иногда не

2-3 дня, а целую неделю, а спортивный туризм может длиться более 14 дней (например, туры на спортивные международные соревнования - Олимпиада и т.д.).

Длительность поездки может зависеть также и от посещаемой туристами местности. Например, пребывание туристов в крупном городе, как правило, носит непродолжительный характер в сравнении с посещением туристами иных туристских дестинаций (например, курортов). Так, среднестатистическое время пребывания туриста в крупном городе составляет, как правило, 4-5 дней (2-7 дней), в то время как пребывание на курорте в среднем составляет 10 дней (7-14 дней и более).

• 4. Классификация туризма в зависимости от участия посредника в организации туристской поездки между туристом и предприятиями, оказывающими туристские услуги (проживание, питание и т.д.). Выделяют два вида туризма:
  • организованный туризм - представляет собой покупку туристом тура у турфирмы по предварительно оговоренному маршруту, срокам, объему предоставляемых услуг, цене и т.д.;
  • неорганизованный туризм - организация путешествия самим туристом без непосредственного участия турфирмы. При этом турист самостоятельно разрабатывает маршрут путешествия, выбирает средства передвижения, определяет объекты остановок, места ночевок и продолжительность тура. Неорганизованный туризм в мировой практике достаточно популярен, и в европейских странах на его долю приходится примерно до 80 % всех туристских путешествий. При этом привлекательность данного вида туризма постоянно растет.
• 5. Классификация туризма в зависимости от степени организации туризма подразделяет туризм на:
  • массовый туризм - это покупка туристом сформированного тура с четко оговоренным сроком путешествия и условиями тура, совершаемого в составе туристской группы;
  • индивидуальный туризм - это совершение туристской поездки по индивидуальному туру, разработанному туристской фирмой по пожеланиям самого туриста.
• 6. Классификация туризма в зависимости от возраста туристов :
  • - детский туризм;
  • - молодежный туризм;
  • - туризм лиц средней возрастной группы;
  • - туризм лиц пожилого возраста.
• 7. Классификация туризма в зависимости от средств передвижения. По данной классификации выделяют следующие виды туризма:
  • авиатуризм - путешествия, совершаемые на авиатранспорте, преимущественно на самолетах различных марок. Основные особенности данного вида туризма - его мобильность (скорость доставки туриста до места назначения) и высокая стоимость. Данный вид туризма связан в большей мере с посещением далеких или труднодоступных стран (например, расположенных на других континентах). В индустрии туризма и мировой экономике воздушному транспорту принадлежит важное место.

Спрос на авиатранспорт значительно увеличился с внедрением реактивных двигателей. Начиная с 1950 г. пассажиропотоки коммерческой авиации возросли в 60 раз, и это самый высокий показатель по сравнению с другими видами транспорта. На увеличение спроса повлияло также развитие международного туризма.

При этом индустрия воздушного транспорта очень чувствительна к экономическим и политическим переменам. Так, война в Персидском заливе и экономический спад, начавшийся в 90-х годах, послужили причиной сокращения воздушных перевозок. Согласно статистике Международной организации гражданской авиации (ICAO), мировые авиаперевозки в этот период сократились на 3,5%.

Авиаперевозки туристов могут осуществляться чартерными компаниями и регулярными перевозчиками. Чартерные воздушные перевозки возникли в 50-х годах в Северной Америке и Европе, когда отпускники из холодных северных климатических зон направлялись в южные солнечные туристские центры Флориды, Карибского бассейна и Средиземноморья.

Самые загруженные европейские маршруты берут начало в Лондоне и включают: Лондон - Париж, Лондон - Нью-Йорк и Лондон - Амстердам.

На сегодняшний день авиатуризм развивается достаточно быстрыми и устойчивыми темпами. Объем международных пассажирских перевозок в 2011 году вырос на 6,9%. Ежегодно услугами авиакомпаний пользуются более 3 млрд. чел. Максимальный рост пассажиропотока показали авиакомпании стран Латинской Америки, авиакомпании Европы и авиакомпании Ближнего Востока. Общемировой показатель занятости кресла, по данным IATA, в 2011 году составил 76%.

железнодорожный туризм - путешествие, совершаемое по железной дороге на специализированном железнодорожном транспортном средстве в оздоровительных, познавательных, профессиональноделовых, религиозных и иных целях, не связанных с оплачиваемой деятельностью.

Путешествия на поездах довольно популярны по целому ряду причин: быстрота и удобство передвижения, возможность за короткое время увидеть много интересных мест, познакомиться с историей, культурой, современными достижениями посещаемой страны и т.д. Содержание, формы и виды железнодорожных туристских поездок весьма разнообразны. Самыми массовыми являются путешествия туристов на графиковых поездах, осуществляемые в обычных пассажирских составах, следующих по регулярному расписанию. В таких поездах туристы едут к месту назначения на правах обычных пассажиров с одним лишь отличием - о билетах для них беспокоится туристская организация, которая по согласованию с железной дорогой заранее приобретает места для всей группы (как правило, в один вагон и на соседние места). Другие формы железнодорожного туризма представляют собой путешествия на специальных туристско-экскурсионных поездах , предназначенных только для туристов. Это своеобразные «турбазы на колесах»: обладая особенностями туристской базы (питание, экскурсионное и культурно-массовое обслуживание, наличие мест для размещения и т. д.), они могут перемещаться, что позволяет туристам знакомиться со многими достопримечательностями. Переезды из города в город происходят в основном ночью, а дневное время используется для экскурсий.

Особым видом поездок на туристском поезде является железнодорожный круиз - туристская поездка на железнодорожном составе (поезде) по замкнутому круговому маршруту, с запланированными остановками по пути следования для проведения экскурсий.

Одним из туристских поездов в России является фирменный поезд «Русь» Московской железной дороги - визитная карточка отечественного железнодорожного туризма. Поезд имеет следующие основные маршруты: Улан-Батор (тур через сразу несколько крупных городов России: Владимир, Казань, Новосибирск и Улан-Удэ) и китайский маршрут, поездки по Великому шелковому пути в Среднюю Азию и Санкт-Петербург, а также маршрут по волжским городам;

• автомобильный туризм - поездки, совершаемые на собственном или арендованном автотранспорте. Характерными особенностями данного вида туризма являются: высокая подвижность туристов, возможность самостоятельно определять длительность пребывания в тех или иных туристских местах и т.д. Автотуризм очень распространен в Европе и занимает ведущие позиции на туристском рынке;
• автобусный туризм - путешествия, совершаемые на различных модификациях автобусах (мини-автобусы, автобусы вместимостью около 40-50человек, двухэтажные экскурсионные автобусы, автобусы отельного типа со спальными местами и т.д.”).

История активной популярности автобусного туризма началась примерно в 70-х годах. Первопроходцами европейских дорог стали молодые британцы, оценившие возможность за одну поездку в динамичном режиме посмотреть сразу несколько стран континентальной Европы за относительно небольшие деньги (путешествие на автобусе всегда существенно дешевле, чем, например, авиаперелет).

Автобусный туризм в России явился одним из пионеров всей отрасли, где основными положительными характеристиками на тот момент были: дешевизна, быстрота, а еще возможность купить за границей дефицитные товары в больших количествах (платить за перевес багажа в отличие от авиатранспорта не нужно).

На сегодняшний день до 90% автобусных туров продолжительностью свыше 4 дней приходится на зарубежные путешествия.

«Высокий сезон» для автобусных путешествий - с апреля по октябрь, а наивысшие всплески спроса приходятся на майские праздники и июль-август - традиционное время отпусков и каникул. Определить оптимальное время года для автобусных туров в целом невозможно. Если, например, июль во Франции или Скандинавии и жарковат, но в современном кондиционированном автобусе вполне переносим, то, например, поездка в те же сроки в Иорданию может стать настоящей пыткой для не слишком привычного к ближневосточной жаре россиянина.

Основное преимущество автобусного путешествия - быстрый маневр между городами и странами.

Автобусный экскурсионный туризм считают наиболее сложным по части организации поездки. Ведь турфирме необходимо не только выбрать интересные места и проложить между ними маршрут, но и обеспечить путешественников жильем, питанием, транспортом и экскурсиями на всех участках пути. К тому же дорога нередко чревата неприятными случайностями: как утверждает статистика, автопутешествие в два раза опасней железнодорожного и в четыре раза авиационного;

морской туризм (sea tourism) - путешествия, совершаемые на морских судах, тихоокеанских лайнерах, яхтах и т.д. Начало морского туризма относят к середине XIX в., именно тогда, в период межсезонья, пассажирские компании стали задействовать суда в линейных перевозках. Высокая конкуренция заставляла судовладельцев постоянно улучшать условия проживания на кораблях, уровень обслуживания, что, в свою очередь, быстро превратило суда в высококомфортабельные плавучие гостиницы.

Первые сообщения о специально организованных рейсах морских пассажирских судов с целью туризма относятся к 1835 г., когда в Англии были объявлены регулярные прогулочные рейсы между северными островами Британии и Исландией. Уже через два года была образована судовладельческая компания Р&О, которая специализировалась на морском туризме и начиная с 1840 г. она начинает осуществлять групповые туристические поездки по Средиземному морю.

Сегодня ведущими странами морского туризма являются Германия, Англия и США. Основными регионами морского туризма по праву считаются острова южной части Тихого океана (Австралия и Новая Зеландия), Аляска, Мексика, Гаваи, Карибский бассейн (США), Средиземное море, Балтика, Северная Европа. В настоящее время в мире насчитывается более 200 компаний, занимающихся морским туризмом’.

Отличительная особенность морского туризма - это его комфортабельность и достаточно высокая стоимость. Наиболее дорогим видом морского туризма является круиз. Морской круиз (sea cruises) - это комфортное проживание и насыщенное событиями времяпрепровождение и возможность увидеть много интересного, поучительного и вместе с этим получить массу удовольствий. Современные круизные суда похожи на город в миниатюре, где существует масса вариантов приятного отдыха как для одиноких путешественников, так и для многодетных семей.

В последнее время очень много семей с детьми выбирают отдых в морских круизах. Для этих целей круизными компаниями разрабатываются развлекательные и поучительные программы, рассчитанные на детей различных возрастных групп. Специально подготовленные

воспитатели и аниматоры будут заниматься вашими детьми на протяжении всего путешествия;

• речной туризм - путешествия, совершаемые на водном транспорте по рекам, озерам и каналам. Основной особенностью данного туризма является территориальная ограниченность. Как правило, туры по рекам носят не столь продолжительный характер, как морские круизы. Ярким примером речного тура в России являются: круиз по Волге и путешествие на Валаам;
• вело- и мототуризм - путешествия, совершаемые на веломототранспорте. Данный вид туризма может охватывать как незначительные территории (например, путешествие в другой город), так и дальние регионы (например, путешествие на велосипеде по Европе и т.д.). В велосипедном туризме выделяют понятие «категорийный велопоход» - это путешествие на велосипедах, совершаемое группой велотуристов по маршруту, по сложности и протяженности соответствующему Единой всероссийской спортивной классификации туристских маршрутов (ЕВСКТМ), условия проведения которого отвечают Правилам проведения спортивных походов;
• туризм с использованием иных средств передвижения - путешествия на специфических, узкоспециализированных средствах передвижения. Например, путешествия на воздушном шаре, на мотодельтаплане, на собачьих упряжках и т.д.;
• пеший туризм - путешествие без использования каких-либо средств передвижения. Данный вид туризма связан в основном с организацией походов.

Все перечисленные виды туризма по их зависимости от средств передвижения объединяются Всемирной туристской организацией (ЮНВТО) в три группы: воздушный, наземный и водный туризм. Динамика соотношения данных видов туризма в общем объеме международного туризма представлена в табл. 5.

Следует отметить, что, как правило, туризм осуществляется не исключительно с помощью одного вида транспортного средства, а с использованием двух и более. Например, автобусный тур по городам Европы часто организуется из пограничного города Российской Федерации (Бреста или Калининграда), до которого туристы доТаблица 5

Процентное соотношение совершения турпоездок по видам транспорта*

бираются на поезде. Или чтобы отправиться в круиз по Средиземному морю, необходимо сначала долететь на самолете до города, являющегося стартовой точкой круиза. Такой вид туризма, включающий в себя использование нескольких транспортных средств, называют комбинированным туризмом.

Существует очень много классификаций туризма. Они различны самим пониманием этого феномена, принципами построения, прикладными задачами классификации и пр. Главным является деление туризма на международный и внутренний.

Виды туризма в зависимости от государственной принадлежности:

• 1)Международный охватывает поездки путешествующих лиц с туристскими целями за пределы страны постоянного жительства. Пересечение государственной границы для них связано с определенными формальностями: оформлением заграничных паспортов и виз, прохождением таможенных процедур, валютным к медицинским контролем. Эти правила вводятся государством в целях борьбы с незаконной миграцией, международным терроризмом, торговлей наркотиками, проституцией и т.д. и обеспечивают установленный порядок въезда в страну и выезда из нее. Специальные службы проверяют соблюдение путешествующими лицами паспортно-визового режима, требований о вакцинации (прививках), правил и условий провоза через границу вещей, товаров, валютных средств и проведения операций по обмену валюты. В международном туризме выделяют две его формы -- въездной и выездной, которые различаются по направлению туристского потока. Один и тот же турист может быть классифицирован как въезжающий и выезжающий одновременно в зависимости от того, по отношению к какой стране описывается его перемещение.
• 2)Внутренний в отличие от международного не связан с пересечением государственной границы и, следовательно, не требует соблюдения туристских формальностей. Он представляет собой миграционные потоки людей в пределах страны постоянного жительства с туристскими целями. Национальная денежная единица, используемая повседневно, продолжает оставаться средством обращения, а родной туристу язык -- средством общения. Такие путешествия сравнительно легко организовать. По некоторым оценкам, на долю внутреннего туризма приходится 80 - 90% всех туристских поездок, а общий объем расходов на внутренний туризм в 5 -- 10 раз превышает затраты туристов на международные поездки.

Виды туризма в зависимости от организации и формы:

• 1)Индивидуальный(от одного до пяти человек). Как правило это может быть неорганизованный туризм.
• 2)Групповой (шесть-семь человек и более).Строго регламентированные путешествия, предлагаемые туристскими фирмами и реализуемые Обычно на условиях предварительной оплаты, называются организованным туризмом. Организованные туристы приобретают туры по заранее согласованным маршрутам, срокам пребывания, объему предоставляемых услуг через специальный туристский сбытовой аппарат. Одни из них предпочитают туры с комплексным обслуживанием, другие ограничиваются частичным туристским обслуживанием (купив, например, курсовку только на питание)..

Виды туризма в зависимости от мотивационных факторов:

• 1) Туризм с целью отдыха (физического и психологического)
• 2) Туризм с целью изучения культуры.
• 3) Общественный туризм с целью посещения родственников, друзей.
• 4) Спортивный туризм. Активного и пассивного участия в спортивных соревнованиях.
• 5) Экономический или деловой туризм -- поездки совершаемые из профессиональных интересов. Охватывает путешествия со служебными целями без получения доходов по месту командирования. В отличие от поездок на отдых решение о командировке, источниках и размерах ее финансирования принимают, как правило, не сами туристы, а другие лица (начальник по службе, руководитель фирмы).
• 6) Конгрессный или политический туризм.

Виды туризма в зависимости от транспортных средств, используемых для перемещения:

• 1) Авиатуризм.
• 2) Автомобильный туризм.
• 3) Железнодорожный туризм.
• 4) Велотуризм.
• 5) Конный туризм.
• 6) Водный туризм. Бывает как речной, так и морской.
• 7) Пеший туризм.

Также выделяются такие виды туризма, как массовый и элитарный; устойчивый и экологичекий; кратскосрочный и долгосрочный. Туризм делится в зависимости от возраста путешествующих, от длительности пребывания, от времени года и так далее.

Сычева Н.В.
Материалы I научно-практической конференции
«Теоретические и прикладные исследования
социально-экономической системы» (27.09.2009 г.)

Классификация видов туризма

Туризм как потенциальный ресурс в развитии экономики региона не смотря на мировой финансовый кризис имеет положительную тенденцию в удовлетворении спроса на туристические услуги. Методическое обеспечение реализации потенциала туризма недостаточно полно, что говорит об актуальной задаче восполнения этих пробелов. Одной из главных составляющих упорядочение методов к реализации услуг туризма является классификация туристических услуг. Классификация способствует эффективному планированию и использованию туристических ресурсов региона и страны.

На основании определений, содержащихся в , туризм - временные выезды (путешествия) граждан Российской Федерации, иностранных граждан и лиц без гражданства (далее граждане) с постоянного места жительства в оздоровительных, познавательных, профессионально-деловых, спортивных, религиозных и иных целях без занятия оплачиваемой деятельностью в стране (месте) временного пребывания.

Исследуя формы и методы реализации туристических услуг в РФ и за рубежом, опираясь на это определение туризма классификация может осуществляться по ряду характеристик:

1. Классификация туризма по временным характеристикам разделяется на краткосрочный (туры «выходного дня», поездки на срок до 7 дней), среднесрочный (туры продолжительностью от 9 до 12 дней) и долгосрочный (туры на срок от 15 до 30 дней) и другие.
2. По туристическим целям различают рекреационный, лечебно-оздоровительный, познавательный, деловой, спортивный, этнический, религиозный, транзитный, образовательный и другие виды туризма.
3. По использованию транспортных средств, задействованных в ходе путешествия, можно выделить следующие виды туризма: железнодорожный, авиационный, теплоходный или водный (морской и речной), автомобильный, автобусный, велосипедный, с использованием иных средств передвижения.
4. По интенсивности спроса на туристические услуги туризм можно подразделить на постоянный и сезонный:

Под постоянным туризмом следует понимать относительно равномерные посещения туристских регионов и объектов в течение всего календарного года.
- под сезонным туризмом понимают такие посещения туристских регионов, частота которых зависит от климатических условий региона и субъективных характеристик туристского объекта. К сезонным видам можно отнести рекреационный туризм, конгрессно-выставочный туризм. На сезонность туризма также оказывает влияние вид туризма. Различают высокий, средний и низкий сезоны. Высокий сезон характеризуется условиями наиболее полноценного использования туристами туристских ресурсов. На сезонность того или иного вида туризма оказывают существенное влияние природно-климатические факторы, общенациональные и религиозные праздники, каникулы, массовые мероприятия.

5. В зависимости от возрастной категории туристов можно выделить следующие виды туризма: детский, молодежный, лиц среднего возраста, лиц третьего возраста. Для планирования туризма возраст важен с точки зрения мотивации путешествия и финансового обеспечения туристской поездки.
6. В зависимости от способа организации выделяют организованный и неорганизованный туризм.
7. В отдельных работах приводятся некоторые классификации, в работе Квартальнова В.А. классифицируется туризм на внутренний и международный туризм, который в свою очередь можно классифицировать на въездной и выездной туризм.
8. Имеет также место понятие национальный туризм - совокупность деятельности в сфере внутреннего и выездного туризма, т. е. обслуживание туристов из числа жителей своего государства.
9. По способу организации также различают плановый и самодеятельный туризм.
10. По источникам финансирования туризм можно подразделить на коммерческий и социальный типы.
11. К специальным видам туризма можно отнести туры, которые полностью или частично характеризуются следующими признаками:

1) немассовые, достаточно редкие виды туризма;
2) трудоемкие по созданию конечного турпродукта;
3) капиталоемкие виды туризма;
4) туры, сочетающие признаки различных видов туризма;
5) новые виды туризма, обусловленные вторичными потребностями человека;
6) виды туризма с использованием нетрадиционных источников финансирования.

В настоящее время появляются все новые и новые виды туризма к ним можно отнести эзотерический туризм. - можно в буквальном смысле описать как «поход за собой», поход с целью познать себя, открыть что-то новое в своей жизни, взглянуть на, казалось бы не решаемые проблемы в своей жизни по-другому.

Европейский авиакосмический концерн EADS (European Aeronautic Defence and Space Company), являющийся материнской компанией своей более известно «дочки» Airbus, объявил о новой инициативе, которая поможет концерну заработать. К 2012 году EADS намерен заняться . По словам Франсуа Окье, руководителя направления EADS Astrium, частные космические полеты будут длиться около 90 минут. За это время аппарат должен достигнуть высоты в 100 километров и космические туристы примерно на 3 минуты должны оказаться в зоне невесомости. Стоимость полета, по словам Окье, составит примерно 150-200 тысяч евро.

Также становится очень популярным . Новогодние горнолыжные туры – один из самых популярных видов отдыха на Новый год, а также лучший вариант семейного отдыха.

Имеет место в настоящее время и . Если до недавнего времени свадьба могла быть только в пределах нашей страны, то сейчас можно поехать куда угодно, осталось только выбрать место. Например, можно расписаться в Праге или Будапеште, или же сыграть свадьбу в или . И самое главное преимущество такой свадьбы - там уж точно не потревожат нежеланные гости, а о проведении церемонии позаботятся агентства.

Классификация в туризме обозначает выявление его отдельных форм и видов в зависимости от основного показателя - критерия.

Как всякая другая классификация, классификация видов туризма помогает более досконально изучить развитие туризма, его видоизменения и основные тенденции.

Туризм - сложное и многоплановое понятие. Очень сложно выделить формы и виды туризма в их чистом виде, поэтому нет в мире единой классификации. Те, что существуют, имеют некоторые расхождения, но в целом между собой согласуются.

Туризм можно классифицировать по различным критериям:

По цели поездки.

Этот критерий имеет решающее значение, потому что именно цель поездки больше всего влияет на формирование тура и организацию туристического обслуживания. Путешествуя, турист может ставить перед собой несколько целей, но только одна из них будет доминирующей.

В зависимости от цели отличают следующие виды туризма:

Познавательный или культурно-развлекательный.

Включает поездки людей в целях ознакомления с природными, историко-культурными достопримечательностями, музеями, театрами, общественным строем, жизнью и традициями народов в посещаемой стране. Познавательные цели могут совмещаться с целью отдыха;

Деловой.

В основе этого вида туризма лежит необходимость выполнения служебных или профессиональных задач. Поездки с деловыми целями рассматриваются как одна из важнейших составных частей современного туристического обмена. Деловые поездки крайне важны с экономической точки зрения, так как они не зависят от сезонных факторов. Они, наоборот, несколько сокращаются в разгар туристического сезона. К деловому туризму относятся поездки делегаций или отдельных лиц для участия в международных переговорах, совещаниях, праздниках, коронациях, церемониях вступления в должность глав государства и правительств. Но в число туристов не включаются дипломатические работники посольств и консульств, сотрудники торговых представительств и других организаций, которые работают за границей.

К разновидности делового туризма относятся поездки для участия или посещения национальных и международных выставок и ярмарок, поездки в составе специализированных групп по профессиям. За последние годы спрос на такие поездки постоянно растет. По своему характеру они приближаются к познавательным поездкам, но специальная программа посещения различных объектов и предприятий, а также однородный профессиональный состав группы предопределяет целесообразность выделения таких поездок в отдельную разновидность такого туризма. Развитие делового туризма в первую очередь связанно с интернационализацией бизнеса, который в последнее время захватывает крупнейшие компании мира;

Этнический

Цель этого туризма - посещение родственников, места рождения своего или родителей. Особое значение данный вид туризма имеет для стран, часть населения которых проживает за границей - Польша, Венгрия, Югославия.

Специалисты отмечают определенные изменения в этом виде туризма. Несколько лет назад основное место занимали поездки с целью посещения родственников или мест рождения. Со временем прямых родственников сменяют следующие поколения, родственные связи утрачиваются и в большей степени мотивом поездок становится знакомство с родиной предков. Данные обстоятельства меняют характер спроса этих туристов в поездках, в частности повышается спрос на размещение в гостиницах, а не у родственников, меняются требования к программе пребывания;

Религиозный

Религиозный туризм (паломничество) является одним из самых старых видов туризма и представляет собой передвижения людей к святым местам с целью посещения храмов и монастырей в дни религиозных праздников или для замаливания грехов. Зарождение паломничества связанно с формированием в мире основных религиозных течений. Паломничество, как и туризм вообще, бы-

вает внутренним (в пределах отдельной страны) и международным. Воздействие религиозного туризма на экономику некоторых стан и районов мира, в первую очередь на сами религиозные центры, весьма велико. Это связано с тем, что паломники оставляют в стране пребывания существенную долю взятых в дорогу денег. Кроме того, паломничество дает заработок многим тысячам местных жителей. Центрами религиозного туризма являются: Мекка, Медина, Иерусалим, Ватикан и другие города и местности;

Спортивный

Спортивный туризм - это поездки для участия в различных спортивных состязаниях. Спортивный туризм подразделяется на две разновидности: активный - поездка и пребывание в посещаемом месте для непосредственного участия в спортивных соревнованиях и пассивный - когда поездка и пребывание осуществляются для участия в спортивных соревнованиях в качестве зрителя;

Рекреационный

Рекреационный туризм, или отпускной, - это передвижение людей в свободное время в целях отдыха, необходимого для восстановления физических и душевных сил человека. Для многих стран мира этот вид туризма является наиболее распространенным и массовым;

Учебный

Под учебным туризмом понимают поездки с целью получения или улучшения своих знаний. Наиболее распространенные - изучение иностранного языка, так называемое «погружение» и непосредственное общение с носителями языка;

Экзотический

Экзотический туризм связан с желанием увидеть, познать и почувствовать нечто необычное, не присущее повседневной жизни. Это климатические условия, необычные флора и фауна, кухня разных народов, архитектура, национальные обычаи и др.;

Экологический

Экологический туризм получил наиболее широкое распространение и признание в наше время, поскольку экология с каждым днем приобретает все большее значение. Бережное отношение к природе и окружающей среде является одним из привлекательных элементов туризма. Все чаще проводятся рекламные мероприятия и туры, носящие экологический характер (например, как можно отдохнуть и провести время на природе не загрязняя ее и не нанося ей ущерб). Экология и туризм очень взаимосвязаны и зависимы друг от друга. Туризм возможен только в экологически чистых районах. В международной практике существует такое понятие как «синий флаг». Его присваивают экологически чистым районам. Естественно, что туристы предпочитают отдыхать именно в этих местах, т. к. ничто не угрожает их здогЛвью.

«Защита окружающей среды должна устоять перед давлением со стороны организаций или лиц, озабоченных только коммерческим успехом или личным обогащением», - сказано в Монреальской декларации по туризму (1996 г.).

Для жителей Европы и Америки путешествия по охраняемым природным территориям, т. е. экологический туризм давно.стали одним из самых распространенных видов отдыха. В различных регионах они составляют от 20 до 60% от общих объемов международного туризма. Экологический туризм в туристической индустрии за рубежом является главным источником валютных доходов. Российская система особо охраняемых природных территорий (ООПТ) по-своему уникальна, не имеет аналогов в мире, несмотря на множество трудностей, доказала свою жизнеспособность. Первый российский заповедник - Баргузинский - был создан в 1916-году. Последний, сотый заповедник РЗИ - в январе 2001 года на границе Чечни и Ингушетии. В наших заповедниках охраняются прекрасные островки девственной природы: вулканы и гейзеры Камчатки и берега Байкала, степи Хакасии, пустыни Тувы, горы Алтая, Саян и Кавказа. Здесь нашли себе пристанище многие редкие и исчезающие виды животных, среди которых амурский тигр и снежный барс, морж и белый медведь, редчайшие виды журавлей и хищных птиц.

Кроме заповедников в России - 35 национальных парков и 68 федеральных заказников. Наша система особо охраняемых природных территорий (ООПТ) признана во всем мире:

22 российских заповедника имеют международный статус биосферных резерватов ЮНЕСКО;

25 заповедников, национальных парков и других ООПТ находятся под юрисдикцией Всемирной конвенции о сохранении культурного и природного наследия;

30 заповедников, национальных парков и заказников - под юрисдикцией Международной конвенции о водно-болотных угодьях;

4 заповедника имеют дипломы Совета Европы;

3 заповедника входят в состав международных трансграничных особо охраняемых природных территорий.

По способу передвижения.

Это может быть пешеходный туризм, велосипедный, конный, альпинизм, лыжный, мототуризм.

Использования транспортных средств.

Туризм предполагает перемещение людей из одного места в другое как внутри страны, так и за ее пределами. Путешествие с использованием стандартных видов транспорта: воздушный транспорт (рейсы по расписанию, вне расписания), водный транспорт (пассажирские линии и паромы, круизы), сухопутный транспорт (железнодорожный, междугородние и городские автобусы, частные автомашины, прокат транспортных средств и др.) или с использованием экзотических видов транспорта (канатная дорога, фуникулер, воздушный шар, дельтаплан и др.).

По сроку поездки.

Путешествие по стране проживания или же вне страны проживания может длиться от 24 часов до 6 месяцев по международному законодательству, максимальный срок - 1 год. Продолжительность пребывания или поездки является важным статистическим показателем, который играет роль при определении максимального предела, после которого посещение не считается больше туристическим. По сроку пребывания поездки делятся на продолжительные, краткосрочные и туры выходного дня.

Сезонности.

Активный туристический сезон. Характеризуется большим потоком туристов. В России он делится на два основных периода, т. е. он двухсезонный:

1) летний (с конца мая по середину сентября в период летних отпусков и школьных каникул);

2) зимний (с середины декабря до конца февраля - период горнолыжного сезона, рождественских и новогоднего праздников);

Межсезон (полусезон). В нашей стране - осень и весна, количество туристов значительно уменьшается в сравнении с активным сезоном;

Несезон.

В последние годы круглогодично работают лишь несколько крупных санаториев, остальные закрываются с начала октября до конца апреля в связи с тем, что туристов приезжает очень мало или они вообще не приезжают, и поэтому дальнейшая работа становится нерентабельной; для них наступает несезон или так называемый «мертвый» сезон.

Несезон характерен для тех районов, которые посещаются туристами в определенное время года (они являются односезонны-ми). Примером может послужить курортная зона побережья Литвы (Нида, Паланга, Юодкранте). В летнее время, особенно в июле, августе, поток туристов настолько велик, что достаточно сложно найти свободный номер в одной из гостиниц, в остальное время года курорт пустует, поскольку с моря дует очень сильный пронизывающий холодный ветер.

По уровню организации.

Индивидуальный тур - независимое путешествие одного или нескольких лиц, связано с обслуживанием, носящим персональный характер, как правило, с более высокими ценами.

Групповой тур - совместная поездка нескольких лиц (путешествие считается групповым, если количество ее участников составляет не меньше шести и более человек по международным стандартам) по единому маршруту и на одинаковых условиях. Объединение туристов в одну группу обусловливается общностью интересов и целей поездки, а также сравнительно более низкими ценами по сравнению с индивидуальными турами в связи с предоставлением групповых скидок.

Организация путешествия может носить организованный и самодеятельный характер.

Путешествие отдельного туриста или группы туристов по предварительно разработанной туристической фирмой программе называется организованным. Организованные туристы обеспечиваются необходимым туристическим сервисом, который оговаривается в заранее приобретенных турах.

Самодеятельный, или так называемый альтернативный, туризм, где в качестве организатора путешествия выступает не туроператор, а сам турист, путешественник, используя рекламные материалы, с помощью информационных сетей. Иными словами, турист сам определяет длительность поездки, маршрут, посещаемые объекты, сам бронирует гостиницу и т. д., он не связан никакими обязательствами с туристической фирмой.

По демографическим и социальным составам участников поездки.

В зависимости от места проживания туриста (городской житель или сельский), от социального положения в обществе (детский, школьный, молодежный, семейный, по профессиональному составу и др.). Играет роль и возраст туриста: в последнее время, значительно увеличилось количество путешественников преклонного (пенсионного) возраста.

По направленности туристических потоков.

Въездной - путешествия лиц по стране, постоянно проживающих в других странах.

Выездной - путешествие лиц, постоянно проживающих в стране, например, в России, в другую страну.

Внутренний - путешествие по стране лиц, постоянно в ней проживающих.

По принципу оплаты.

Коммерческий.

Это стандартный вариант, когда туристическая фирма реализует свой турпродукт покупателю и, соответственно, получает прибыль.

Чтобы преуспеть в туристическом бизнесе, требуются профессиональная, основанная на потребностях потребителя туристических услуг организация производства и реализации турпродукта, хорошее знание международных правовых норм и правил, практики туристического менеджмента и маркетинга, конъюнктуры ту-ристическо рынка.

Социальный.

Под социальным туризмом понимаются путешествия, субсидируемые из средств, выделяемых государством на социальные нужды, при этом, отдельным категориям туристов государство в порядке, установленном законодательством, предоставляет льготы социального характера.

В странах Европейского Союза социальный туризм ассоциируется с клиентурой с низкими доходами, которые не позволяют получать высококачественные туристические услуги. Эта категория граждан нуждается в льготах социального характера. К ней относятся в первую очередь многодетные семьи, дети-сироты, воспитанники детских домов и школ-интернатов, учащаяся и работающая молодежь, пенсионеры, инвалиды и малоимущие граждане.

Упрочить свои позиции социальный туризм может только при наличии долгосрочной продуманной социальной политики в области туризма на национальном, региональном и международном уровнях.

Интенсив-туризм

Представляет собой поощрительную поездку за счет фирмы, организуемую предприятием для своих работников за достижения в труде (например, за повышение общего объема продаж, эффективную рекламу, помощь в обучении персонала и т. д.).

Классификация в туризме имеет важное значение для его практики. Она позволяет решать проблемы его территориальной организации, планировать развитие материальной базы, выявлять спрос и формировать рынок туризма, производить и реализовать туристический продукт.

Тема 1. Туризм как объект управления

2. Виды и формы туризма

3. Классификация туристов

4. Туристское предложение и его организационные звенья.

Основные понятия и управленческие категории туризма

Необходимость введения данного раздела в учебное пособие диктуется потребностью в разработке общего языка как для статистики, так и для выработки концептуальных подходов к общению руководителей и специалистов туристской индустрии на различных уровнях управления. Следует иметь в виду, что в отношении понятийного аппарата, предложенного в данном учебном пособии, уже сформировался широкий международный консенсус, что особенно важно для использования его в практике управления в странах СНГ. В основу понятийного аппарата положены понятия и категории из концепции определений для статистики туризма, рекомендованные Всемирной туристской организацией.

«Менеджмент» (manage) - слово английского происхождения и означает «управлять». Трактовок понятия «менеджмент» существует очень много. И это естественно, так как на разных стадиях развития организации мы имеем дело с менеджментом различного типа (технологическим, финансовым, корпоративным, функциональным и т.п.).

В общем виде менеджмент следует представлять как науку и искусство побеждать, умение добиваться поставленных целей, используя труд, мотивы поведения и интеллект людей. Речь идет о целенаправленном воздействии на людей с целью превращения неорганизованных элементов в эффективную и производительную силу. Другими словами, менеджмент - это все человеческие возможности, которые используют лидеры для достижения стратегических и тактических целей организации.

В данном учебном пособии термины «управление» и «менеддасмент» используются как синонимы. В классическом же представлении категория «управление» шире категории «менеджмент», так как она применяется к различным видам человеческой деятельности, например к управлению автомобилем и иными, более сложными, техническими системами. Термин же «менеджмент» означает управление социально-экономическими процессами на уровне организации - управление хозяйственной деятельностью и персоналом.

Поскольку в последнее время понятие «менеджмент» в различных изданиях трактуется по-разному, в данном учебном пособии его следует понимать как управление социально-экономическими явлениями и процессами, происходящими в туристской индустрии.

Определение туризма

Можно ли однозначно ответить на вопрос, что включает в себя такое понятие, как «туризм»? У одних туризм ассоциируется с километрами, пройденными нехожеными тропами, с палаткой, с песнями у костра, для других - это поездки по историческим местам, для третьих - путешествия по зарубежным странам. И все они правы, поскольку туризм чрезвычайно разнообразен.

Сегодня мы воспринимаем туризм как самый массовый феномен XX в., как одно из самых ярких явлений нашего времени, которое реально проникает во все сферы нашей жизни и изменяет окружающий мир и ландшафт. Туризм стал одним из важнейших факторов экономики, поэтому мы рассматриваем его не просто как поездку или отдых. Это понятие намного шире и представляет собой совокупность отношений и единство связей и явлений, которые сопровождают человека в путешествиях.

Туризм является разновидностью путешествий и охватывает собой лиц, путешествующих и пребывающих в местах, находящихся за пределами их обычной среды, с целью отдыха, в деловых или иных целях. На первый взгляд понятие «туризм» является доступным каждому из нас, так как все мы совершали куда-нибудь поездки, читали в газетах статьи о туризме, смотрели телепередачи о путешествиях, а планируя свой отпуск, пользовались консультацией и услугами туристских агентств. Однако в научных и учебных целях весьма важно определить взаимоотношения между составными элементами туризма как отрасли народного хозяйства. Хотя в процессе развития туризма появились различные толкования этого понятия, особую значимость при определении этого явления имеют следующие критерии:

1. Изменение места. В данном случае речь идет о поездке, которая осуществляется в место, находящееся за пределами обычной среды. Однако нельзя считать туристами 1 лиц, ежедневно совершающих поездки между домом и местом работы или учебы, так как эти поездки не выходят за пределы их обычной среды.

2. Пребывание в другом месте. Главным условием здесь является то, что место пребывания не должно быть местом постоянного или длительного проживания. Кроме того, оно не должно быть связано с трудовой деятельностью (оплатой труда).

Этот нюанс следует учитывать, потому что поведение человека, занятого трудовой деятельностью, отличается от поведения туриста и не может классифицироваться как занятие туризмом. Еще одним условием является и та, что путешественники не должны находиться в посещаемом ими месте 12 месяцев подряд и более. Лицо, находящееся или планирующее находиться один год или более в определенном месте, с точки зрения туризма считается постоянным жителем и поэтому не может называться туристом.

3. Оплата труда из источника в посещаемом месте. Суть данного критерия в том, что главной целью поездки не должно быть осуществление деятельности, оплачиваемой из источника в посещаемом месте. Любое лицо, въезжающее в какую-нибудь страну для работы, оплачиваемой из источника в этой стране, считается мигрантом, а не туристом этой страны. Это относится не только к международному туризму, но и к туризму в пределах одной страны. Каждый человек, путешествующий в другое место в пределах одной страны (или в другую страну) для осуществления деятельности, оплачиваемой из источника в этом месте (или стране), не считается туристом этого места.

Три этих критерия, положенные в основу определения туризма, являются базовыми. Вместе с тем есть особые категории туристов, в отношении которых данные критерии все-таки недостаточны, - это беженцы, кочевники, заключенные, транзитные пассажиры, которые формально не въезжают в страну, и лица, сопровождающие или конвоирующие эти группы.

Анализ приведенных выше особенностей, характеристик и критериев позволяет выделить следующие признаки туризма:

□ деловые поездки, а также путешествия с целью проведения свободного времени - это перемещение за пределы обычного места жительства и работы. Если же житель города пере­двигается по нему с целью совершения покупок, то он не является туристом, так как не покидает свое функциональное место;

□ туризм - это не только важная отрасль экономики, но и важная часть жизни людей. Он охватывает отношения человека с окружающей его внешней средой.

Следовательно, туризм - это совокупность отношений, связей и явлений, сопровождающих поездку и пребывание людей в местах, не являющихся местами их постоянного или длительного проживания и не связанных с их трудовой деятельностью.

Это обобщенное определение в некоторых случаях может быть дополнено и конкретизировано. Необходимо обратить внимание на терминологию. Во многих языках с давних времен используется слово «туризм» (tourism, tourisme, turismo), которое произошло от выражения «великий тур» (Grand Tour). «Великий тур» означал первоначально ознакомительную поездку. Ее совершали в XVII-XVIII ст. молодые представители дворянства, а в XIX ст. такие поездки стали популярны и среди других слоев населения. Целью путешествий было знакомство с чужими куль­турами. Как и в прошлые столетия - во времена «великих туров», так и сегодня основное назначение туризма - знакомство с другими странами, народами, средство налаживания контактов и взаимопонимания между ними.

Определение «туризм» охватывает не только такие факторы, как путешествие и отдых, но и название одной из отраслей экономики. Туризм - это также и туристские предприятия, в первую очередь деятельность туристических организаторов и посредников. Не все авторы принимают во внимание данное ограничение. Кроме туристических организаторов и посредников к туристской сфере можно отнести и другие виды предприятий и организаций. Это могут быть различные объединения, а также транспортные компании: железнодорожные и авиационные.

Таким образом, туризм - отрасль экономики, включающая в себя деятельность туристских организаторов, агентов и посредников.

Виды и формы туризма

В качестве признака, позволяющего классифицировать путешествия по видам туризма, можно использовать мотивационные факторы. При такой классификации следует исходить из основного мотива, побудившего человека отправиться в поездку. Хотя мотивы не всегда определяются однозначно, все же можно выделить шесть видов туризма в системе его управления.

Туризм с целью отдыха. Данный вид заключается в кратковременном или более продолжительном отдыхе с целью физического или психологического восстановления организма. Кроме того, к этой группе относится и курортный отдых, при котором для лечения или восстановления сил используются природные свойства почвы, климата и морской воды.

Туризм с целью изучения культуры. Туризм, ориентированный на познание чужой культуры, подразделяется на познавательный и паломнический. Познавательный туризм охватывает собой посещение исторических, культурных или географических достопримечательностей. Туристы, путешествующие с познавательной целью, чаще всего интересуются социальными и экономическими отношениями посещаемых ими стран. Целью паломнического туризма является посещение мест, имеющих особое религиозное значение.

Общественный туризм. В качестве общественного туризма выступают поездки с целью посещения родственников, знакомых, друзей (в международной терминологии известен как visiting friends and relatives- VFR), а также клубный туризм. Клубный туризм отличается тем, что путешествующие сознательно интегрируются в группы. Объединение в группы происходит при наличии интересующей людей развлекательной или спортивной программы.

Спортивный туризм. К спортивному туризму относятся поездки с целью активного участия в спортивных мероприятиях, а также поездки, которые носят пассивный характер участия в спортивных соревнованиях.

Пример активного участия в спорте: госпожа Л. отправляется в Карпаты, чтобы заняться горнолыжным спортом; пассивного участия: футбольный фанат ездит на все крупнейшие соревнования своего футбольного клуба.

Экономический туризм - поездки, совершаемые из профессионального и коммерческого интереса: посещение бирж, выставок, ярмарок и т.д.

Политический туризм подразделяется на дипломатический туризм, участие в конгрессах, а также туризм, связанный с политическими событиями и мероприятиями.

Пример дипломатического туризма: члены Российского парламента едут в город М., чтобы принять участие в парламентских заседаниях; туризма, связанного с политическими мероприятиями: госпожа В. симпатизирует политическим направлениям определенной партии в Москве. Она посещает съезд этой партии.

Иногда необходимость конкретизации туризма по его формам возникает в связи с различной длительностью путешествий (продолжительные и непродолжительные путешествия). В этом случае в качестве основного критерия такой классификации выбран срок пребывания в путешествии. Если путешествия различаются по такому внешнему критерию, как длительность пребывания, то можно сказать, что эти путешествия относятся к различным формам туризма. Существует много возможностей, позволяющих выделить формы туризма по внешним критериям: по происхождению туристов; по организационной форме; по длительности пребывания в путешествии; по возрасту; по транспортным средствам; по времени года или сезону.

На первый взгляд может показаться, что между формами и видами туризма нет большого различия. В обоих случаях путешествия группируются исходя из определенных точек зрения. Разница состоит в том, что виды туризма различаются по мотивации путешествующих, т.е. по внутренним факторам, а формы туризма - по внешним причинам и воздействиям, что очень важно для менеджмента.

Формы туризма в зависимости от происхождения туристов. В зависимости от происхождения путешествующих туризм подразделяется на внутренний и международный. В данном случае слово «происхождение» относится не к национальности или месту рождения человека, а к его месту жительства и работы.

Формы туризма в зависимости от его организации (организационной формы). В зависимости от форм организации различают паушальный (предоставление комплекса услуг за одну стоимость) и индивидуальный туризм. Паушальный тур - это стандартизированный, предварительно организованный комплекс туристских услуг. Индивидуальный тур имеет те особенности, что турист организует и осуществляет его самостоятельно. Подобные туры называются также одиночными, но это не означает, что нужно путешествовать в одиночку, ведь путешествовать можно и семьей, и при этом путешествие называется одиночным.

Понятие «индивидуальный туризм» чаще всего противопоставляется понятию «массовый туризм». Массовый туризм первоначально означал, что в туризме участвуют многие люди. С течением времени это понятие приобрело отрицательное значение. В настоящее время с массовым туризмом ассоциируются отрицательные воздействия прежде всего паушального туризма, из-за чего понятия индивидуальный туризм и массовый туризм больше не подходят для выделения форм туризма по количеству участников.

Формы туризма в зависимости от длительности пребывания. Очень важной классификацией форм туризма является их классификация в зависимости от продолжительности пребывания. Продолжительность путешествия относится ко времени, которое затрачивается туристом в ходе поездки или пребывания в посещаемом месте или стране. Однодневные путешествия классифицируются следующим образом: менее трех часов; три - пять часов; шесть - восемь часов; девять - одиннадцать часов; двенадцать и более часов. Путешествия с ночевкой можно классифицировать следующим образом: 1-3 ночи; 4-7 ночей; 8-28 ночей; 29-91 ночь; 92-365 ночей.

Продолжительные путешествия, как правило, дополняются непродолжительными поездками. К непродолжительным поездкам относятся транзитные поездки, однодневные поездки и кратковременный туризм. Транзитный туризм - это остановки туристов по пути следования к месту назначения. Однодневный туризм - это туры продолжительностью в световой день: они не предполагают остановки на ночлег. Особенно важная форма непродолжительного туризма - кратковременный туризм. Кратковременный туризм включает в себя деловой туризм и поездки на выходные дни. Независимо от того, совершаются поездки в деловых или личных целях, средняя их продолжительность составляет 2-4 дня, т.е. они включают минимально один, максимально - три ночлега.

Формы туризма в зависимости от возраста путешествующих. При классификации форм туризма учитывается также возраст путешествующих. По возрастной шкале определены следующие груп

пы туристов: дети, путешествующие со своими родителями; молодежь (туристы в возрасте 15-24 лет); относительно молодые, экономически активные люди в возрасте 25-44 лет; экономически активные люди среднего (45-64 лет) возраста (путешествуют, как правило, без детей); пенсионеры (65 лет и старше).

Формы туризма в зависимости от транспортных средств. В зависимости от транспортного средства, используемого для перемещения туристов из одного места в другое, различаются следующие формы туризма: авиатуризм, автобусный, железнодорожный, автомобильный и морской.

Формы туризма в зависимости от времени года. В зависимости от времени года различается зимний и летний туризм. Сезонная классификация форм туризма показывает колебания спроса на туристские услуги в течение года. Время, в которое совершается максимальное количество поездок, называется туристским сезоном, период спада путешествий - межсезоньем. Туристские сезоны в разных регионах могут не совпадать.

Пример. Сезоном отдыха на побережье Средиземного моря считается лето, сезон познавательного туризма по Сицилии - весна, осень, а летние месяцы попадают в межсезонье.

Кроме предложенных шести критериев существуют и другие точки зрения, позволяющие классифицировать путешествия по формам. Чтобы классификация туризма была более полной, Всемирная туристская организация предлагает классифицировать туризм по следующим типам: внутренний туризм - путешествия жителей какого-либо региона по этому региону; въездной туризм - путешествия по какой-либо стране лиц, не являющихся ее жителями; выездной туризм- путешествия жителей какой-либо страны в другую страну. Эти основные типы туризма могут по-разному сочетаться, образуя категории туризма (рис. 1.1). Категории туризма могут относиться не только к какой-либо стране, но и к региону; термин «регион» - к какому-то району в пределах какой-либо страны либо к группе стран. Определение «туризм в пределах страны» охватывает собой внутренний и въездной туризм; «национальный туризм» - внутренний и выездной туризм; «международный туризм» - въездной и выездной туризм.

В пределах

страны Национальный